Trasformazione e cambiamento digitale

Trasformazione digitale è la nuova parola d'ordine, fondamentale in qualsiasi organizzazione. Con la pandemia, anche le organizzazioni che non si sono digitalmente attrezzate sono ora incoraggiate a sviluppare questo aspetto della loro pratica.

Descrizione

Il nostro obbiettivo è quello di sostenere e guidare la vostra organizzazione nella trasformazione digitale per aumentarne l'utilizzo e contribuire al vostro successo. Affinchè un cambiamento - specialmente se di così ampia portata - abbia successo, sono necessarie competenze che vadano al di là di quelle strettamente legate ai processi, soluzioni e sistemi.

Come per ogni cambiamento, la mentalità giusta è un requisito fondamentale. Ciò implica che il successo delle trasformazioni digitali convertano gli interessati in partecipanti attivi, includendo anche e soprattutto clienti e dipendenti. 

Situazioni in cui gli esperti di BWI possono aiutarti

Aumento dei requisiti

A causa della digitalizzazione dei canali di distribuzione, la mole di lavoro del servizio clienti di una nota azienda di trasporti è in costante crescita. La sfida consiste nel gestire l'aumento degli incarichi mantenendo invariato il personale. Con l'introduzione di un nuovo strumento creato da un produttore leader mondiale di soluzioni di gestione omnichannel, i processi e i flussi di lavoro potrebbero migliorare la loro efficienza.

Gli esperti di cambiamento e trasformazione di BWI forniscono supporto nell'implementazione della soluzione non solo in termini contenutistici, ma anche per quanto concerne il coinvolgimento attivo dei dipendenti interessati preparandoli anche dal punto di vista pratico.

Ottimizzazione dei processi

Un appaltatore nel settore delle costruzioni vuole diversificarsi in termini di design di edifici e di gruppi target di clienti. Nonostante la produzione non riscontrerà cambiamenti significativi, molti processi dell'intera catena di interazione con i clienti dovranno essere adattati.

Grazie al supporto dei consulenti di BWI, l'intero percorso del cliente viene completamente rielaborato con relativi adattamenti dei processi interessati.

Cosa offriamo

Forniamo consulenza e sostegno in progetti di cambiamento e trasformazione - digitali o analogici che siano. Chiariamo le preoccupazioni specifiche e fissiamo gli obbiettivi, lavoriamo al vostro fianco per sviluppare un concetto di cambiamento adatto al vostro contesto e vi accompagnamo nel processo di implementazione dello stesso. Vi mettiamo a disposizione la nostra ampia conoscenza in diversi settori, organizzazioni ed ambienti.

Poniamo particolare enfasi su tutte le best practice che hanno reso unica la vostra azienda integrandole nei processi di cambiamento. La digitalizzazione e la rapidità di scelta devono basarsi unicamente su ciò che è più utile per voi. Vi accompagneremo lungo tutto il percorso.

Dove
In loco con voi
Consulenti
Christian Bachmann, Mike Hubmann, Andrea Rutishauser (a seconda dell'esperienza del settore, la situazione e la zona)

Chiamaci, saremo lieti di proporti un'offerta personalizzata:

consulenza@bwi.ch Telefono 044 360 57 57