Management Weiterbildung

Zum Thema

Neben der Fachkompetenz, die vorausgesetzt oder erlernt wird, zählt Verhandlungskompetenz zu den wichtigsten Erfolgsfaktoren. Täglich werden wir mit Situationen konfrontiert, welche uns dazu zwingen, auf der Basis des Gesprächs mit anderen Personen eine Einigung zu erzielen. Unsere eigenen Interessen müssen wir mit jenen anderer Personen unter einen Hut bringen, seien dies nun Kunden, Arbeitskollegen, Geschäftspartner oder Vorgesetzte.

Zielpublikum

Führungskräfte aller Ebenen, Projektleiter/-innen, Einkäufer und Verkäufer, Spezialisten verhandeln täglich in unterschiedlichen Situationen, welche in diesen Verhandlungssituationen strukturierter, kompetenter und erfolgreicher vorgehen möchten.

Ihr Nutzen

Kenntnis der wichtigsten Methoden und Techniken. Durch gut strukturierte Vorbereitung und richtige Auswahl der Strategie werden Verhandlungen überzeugend und zielgerichtet geführt.

Nutzen für Ihr Unternehmen

Das Potenzial, das in jeder Verhandlung steckt, soll optimal genutzt werden. Bei einer ergebnisorientierten Vorgehensweise und durch gezielten Einsatz von Argumentationstechniken und Verhandlungstaktiken werden sich Verhandlungsergebnisse auf die ganze Firma positiv auswirken.

Inhalt

• Richtige Vorbereitung und Planung von Verhandlungen
• Wahl der treffenden Verhandlungsstrategie (z.B. Harvard-Konzept)
• Schaffen einer optimalen Verhandlungsumgebung
• Die Macht der Fragetechnik im Verhandlungsprozess
• Nonverbale Kommunikation, Deutung von Körpersignalen
• Grundlagen für ganzheitliches Verhandeln
• Argumentationstechnik und Einwandbehandlung
• Win-win-Lösung durch kooperative Strategien
• Umgang mit unfairen Taktiken und Tricks der Gegenseite
• Regeln unterschiedlicher Businesskulturen

Methoden

• Lehrgespräche, Kurzreferate
• Diskussion und Erfahrungsaustausch
• Bearbeitung konkreter Praxisfälle der Teilnehmer/-innen
• Rollenspiele und Simulationen von Verhandlungssituationen
• Feedback durch Trainer und Gruppe

Durch Gruppen- und Trainerfeedback werden für alle Teilnehmer/-innen individuelle Lösungen für ihre Verhandlungssituationen erarbeitet, die direkt in die Praxis umgesetzt werden können.

Fachartikel

Neben der Fachkompetenz, die vorausgesetzt wird, zählt Verhandlungskompetenz auf allen Ebenen eines Unternehmens zu den wichtigsten Erfolgsfaktoren. Es geht nicht nur darum, die wichtigen Schritte eines erfolgreichen Verhandlungsgespräches zu kennen, sondern sich auch situativ auf das Verhalten des Verhandlungspartners einzustellen.